Política de privacidade

A SWTL Lda., NIF 509137067, está consciente das implicações e da responsabilidade que lhe compete em cumprir com as alterações introduzidas ao nível da proteção de dados pessoais, mais especificamente com a produção de efeitos a 25 de maio de 2018 do Regulamento Geral de Proteção de Dados, aprovado pelo Regulamento (EU) 2016/679, de 26 de Abril de 2016.

Como tal, a SWTL Lda. assegura e honra o compromisso da proteção de todos os dados pessoais que lhe sejam facultados, tendo para o efeito adotado um conjunto de medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, com vista a proteger os dados pessoais contra qualquer forma de abuso e/ou tratamento ilícito.

A SWTL Lda. honra ainda o compromisso de melhoria contínua de procedimentos e técnicas implementados com vista à proteção de dados pessoais. Todas as sugestões que sejam apresentadas e/ou propostas pelos utilizadores da SWTL Lda. serão consideradas para esse propósito.

Esta Política de Privacidade destina-se somente ao tratamento a realizar pela SWTL Lda.de dados pessoais que foram obtidos através do seu site ou ações comerciais e promocionais.

Finalidade do tratamento de dados:

Os dados pessoais obtidos destinam-se somente para:

Dar resposta a pedido de contacto de clientes ou potenciais clientes;
Gestão comercial;
Melhoria ou personalização dos nossos serviços;
Envio de newsletter e outras ações promocionais que se venham a realizar por parte da SWTL Lda. Os clientes podem cancelar a sua subscrição ao serviço de newsletter da SWTL Lda. por e-mail, clicando no link da newsletter que enviamos por e-mail;
Nos casos em que a sua conservação seja legalmente obrigatória, ou seja, necessária para a execução do contrato.

Dados pessoais recolhidos:

Os dados recolhidos limitar-se-ão ao nome, endereço de e-mail, telefone, nif, morada, IP, sendo utilizados para as finalidades previstas nesta política. Poderão ser obtidos por via de:

Formulário de contactos do site;
Recolha presencial;
Formulários de registo.

Consentimento

Antes de se proceder ao envio da e-newsletter ou de qualquer mensagem promocional, será solicitado o consentimento expresso para o envio deste tipo de mensagens.

O contacto para o referido consentimento será feito via e-mail ou tlm (mais concretamente por whatsApp) e o titular dos dados apenas passa a receber mensagens se responder positivamente.

Período de Conservação:

Até indicação em contrário, os dados pessoais recolhidos serão preservados enquanto houver consentimento por parte dos titulares. Outros dados serão mantidos enquanto a sua conservação seja legalmente obrigatória e/ou necessária para a execução do contrato.

Partilha de dados pessoais

Os dados pessoais recolhidos poderão ser partilhados para alojamento e backup em servidores localizados em Portugal.

Direitos dos titulares

Nos termos da legislação vigente em matéria de proteção dos dados pessoais, informa-se que são garantidos ao titular dos dados:

Direito de ser informado:

Aquando do momento da recolha dos dados pessoais:
Em relação aos contactos do responsável pelo tratamento;
Da(s) finalidades de tratamento;
Do tempo limite e legal de conservação;
Dos seus direitos enquanto titulares de dados pessoais
Da possibilidade de recurso à autoridade de controlo para apresentação de queixa (e respetivos contactos), se necessário;
Da (eventual) existência de decisões automatizadas e/ou profiling;
De quais as informações que a SWTL Lda. tem sobre eles e as razões;
Sobre a localização em que os dados estão armazenados, e como eles serão tratados;
De como a SWTL Lda. assegura e cumpre as devidas obrigações de proteção de dados.

Direito de acesso:

À confirmação da existência ou não de tratamento dos seus dados pessoais;
A perguntar como obter acesso aos seus dados;
À disponibilização de cópia dos dados pessoais tratados, preferencialmente em formato exportável.

Direito de corrigir, apagar e bloquear:

Os seus dados pessoais de modo a mantê-los atualizados;
Os seus dados desatualizados, incorretos ou incompletos;
Dados pessoais que já não sejam necessários para a finalidade, eliminando-os;
O tratamento desses dados para verificar exatidão ou oposição, especificamente ao nível da ação de bloqueio.

Direito à limitação:

Contestação da exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita ao responsável pelo tratamento verificar o seu cumprimento rigoroso.

Direito à remoção/esquecimento:

Dos seus dados e a eliminação definitiva dos que não colidam com obrigações legais, quando solicitado.

Direito à Portabilidade:

dos seus dados, quando solicitado pelo cliente;
De solicitar os seus dados pessoais num formato de uso comum / simples, face à possibilidade de transferência para uma outra entidade, mesmo que seja da concorrência.
Do exercício dos direitos por parte dos titulares, o qual poderá ser feito por via do e-mail geral@pt, ou por via postal, para:
A/C: SWTL Lda.
Rua Fernando Duarte de Brito Nº 8, Sta Clara

3040-381 Coimbra

mencionando no “Assunto”: Exercício de direitos – proteção de dados pessoais

Entidades Terceiras:

Em geral, os dados pessoais recolhidos no Website da SWTL Lda. não são transferidos para terceiros, salvo exceção de cumprimento de uma obrigação legal.

Na possibilidade de haver transmissão de dados para terceiros, a SWTL Lda. manterá conjuntamente com os subcontratados a responsabilidade pelo tratamento dos dados pessoais de forma leal, licita e transparente. O subcontratado somente pode proceder ao tratamento dos dados pessoais conforme as instruções que tenham sido estipuladas pela SWTL LDA. e sempre no estrito cumprimento da lei e das finalidades que lhe estão confiadas, no âmbito do contrato celebrado.

A transmissão de dados pessoais para subcontratados somente acontecerá no âmbito de relações contratualmente estabelecidas com a SWTL LDA. e apenas e só quando haja uma base que a justifique.

De modo a assegurar e garantir a confidencialidade e segurança dos dados, a SWTL LDA. desencadeará as providências legalmente previstas que asseguram que a entidade subcontratada apresente garantias bastantes à proteção dos dados pessoais, que se afigura como uma entidade reputada e que se reveste das medidas de segurança técnicas e organizativas suficientes, por forma a proteger todos os dados pessoais contra a possível destruição (acidental ou ilícita), a perda ocasional, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito, acordadas, em contrato entre a SWTL LDA. e a entidade subcontratada, em que a segunda se compromete a atuar apenas mediante as indicações da primeira no que diga respeito ao tratamento dos dados pessoais.

Os subcontratados da SWTL LDA. somente tratarão os dados pessoais face ao definido e acordado entre as partes, como também deverão assegurar que a conservação dos dados, quando necessária e aplicável, cumpre os prazos estabelecidos por lei e/ou contratualmente.

Os titulares dos dados pessoais terão de ser devidamente informados aquando da recolha dos seus dados face à possível partilha com subcontratados da SWTL LDA., de preferência sempre com a devida identificação da organização e respetivo contacto, bem como dos motivos dessa partilha.

Na possibilidade de os dados serem transferidos para um subcontratado da SWTL LDA. que esteja num país terceiro e fora da União Europeia, este deve garantir um nível de proteção de dados similar à proteção conferida pela legislação vigente no espaço europeu, nomeadamente a prevista no Regulamento (UE) 2016/679 Do Parlamento Europeu E Do Conselho de 27 de Abril de 2016.

No âmbito das transferências internacionais de dados, deve-se ter em atenção e respeitar um dos seguintes procedimentos:

Contrato individual ou cláusulas contratuais-tipo adotadas diretamente pela Comissão Europeia ou por uma autoridade de controlo;
Envolvimento do subcontratado num sistema ou norma de certificação credenciado ou reconhecido pela UE para a garantia de um nível adequado de proteção;
Devido reconhecimento de que as regras corporativas vinculativas do subcontratado garantem um nível adequado de proteção de dados, emitido pelas autoridades de controlo;
Existência de uma decisão de adequação em relação ao país terceiro, ao território ou ao sector específicos desse mesmo país, ou referente à organização internacional em questão.

As regras, para se fazerem transferências de dados transfronteiriças, não serão aplicáveis sempre que se encontrem em causa operações ocasionais e necessárias para cumprimento de um contrato ou no âmbito de um processo contencioso.

Princípios, segurança e direitos:

São normas internas de segurança e privacidade:

– Proceder-se ao tratamento de dados de forma lícita e leal, recolhendo-se somente informação necessária e pertinente ao objetivo pretendido;

– Não utilizar os dados recolhidos para finalidade incompatível com a da recolha;

– Garantir e assegurar-se o consentimento expresso do titular dos dados sempre que seja exigido;

– Garantir gratuitamente o direito de eliminação dos dados utilizados sempre que solicitado pelo titular;

– Ter sistemas de segurança que bloqueiem a consulta, alteração ou destruição de dados por pessoa não autorizada a fazê-lo e que esses sistemas permitam detetar desvios de informação, sejam eles intencionais ou não.

Ligações a site de parceiros:

O site da SWTL LDA. pode conter links para sites de terceiros/parceiros. Os sites referidos não estão sob o controle da Empresa, não sendo assim a SWTL LDA. responsável pelo conteúdo de qualquer desses sites. Sugere-se aos utilizadores do site da SWTL LDA. que, quando acedam a outros sites, consultem as páginas que, dentro desses mesmos sites, se reportem às suas políticas de privacidade.

Termos e Condições – Youtube

Política de Privacidade – Google

Cookies:

Ao navegar no site da SWTL LDA. são utilizados cookies que, no entanto, não recolhem informação que identifique o utilizador, propriamente dito. São efetivamente recolhidas informações, mas de caráter genérico, que incidem especificamente na forma como os utilizadores entram e utilizam os websites. As informações recolhidas são processadas com a finalidade de controlo do número de visitas recebidas e estudos estatísticos, como também para assegurar a correta funcionalidade do website e facilitar a navegação do utilizador, de modo a poder-se potencializar a experiência vivenciada por este (utilizador).

O recurso a cookies possibilita que a navegação no website seja continuamente otimizada, proporcionando uma experiência evolutiva com elevada qualidade e que supere a qualidade obtida na visita anterior por parte do utilizador.

Alteração dos Termos e Condições de Privacidade:

Poderá acontecer que a presente Política de Privacidade seja objeto de alteração ou revisão, sem que tenha de haver um aviso prévio, em função de exigências legislativas ou regulamentares de acordo com a lei vigente à data.

Dado que esta Política de Privacidade pode ser revista a qualquer momento, a SWTL LDA. recomenda aos seus utilizadores que a revejam periodicamente, para estarem devidamente informados e enquadrados na Lei em vigor.